Funcionalidades para IA multicanal (Web, Widget, WhatsApp)
Descubre las potentes funcionalidades de la plataforma QRapid, desde la gestión de agentes de IA hasta el despliegue multicanal en tu web y en WhatsApp.
Potenciado por tecnología de IA avanzada
QRapid combina la potencia de Google Gemini con un completo panel de control empresarial para ofrecer una solución de comunicación con el cliente integral y centrada en la conversión.
Capacidades del Agente de IA
- Acceso instantáneo para los usuarios, sin necesidad de registro
- Conversaciones multilingües con cambio de idioma automático
- Intervención del personal en tiempo real mediante Directivas para el Personal
- Herramientas integradas para reservas, pedidos y solicitudes de servicio
Panel de Gestión
- Creación y configuración centralizada de Agentes de IA
- Analíticas detalladas y seguimiento de conversiones
- Resúmenes generados por IA e informes de lagunas de conocimiento
- Calendario de reservas integrado y sistema de notificaciones
Gestión integral de agentes y códigos QR
Crea, configura y despliega tus Agentes de IA y sus códigos QR con un control y una flexibilidad inigualables. Utiliza nuestra herramienta de extracción de conocimiento impulsada por IA para empezar en segundos.
- Crea agentes con un Asistente o desde una plantilla. Importa y exporta fácilmente configuraciones completas de agentes para tener copias de seguridad o para replicarlos.
- Empieza en segundos con una herramienta de extracción de conocimiento impulsada por IA. Usando la Búsqueda de Google, rellena la base de datos de tu agente a partir del nombre de una empresa o una web.
- Ajusta el comportamiento de la IA con instrucciones personalizadas para cada objetivo de conversión, y define una personalidad y un uso de emojis únicos.
- Gestiona los detalles del establecimiento: horario comercial, parámetros de reserva y base de conocimientos.
- Genera y personaliza códigos QR con logos y límites de escaneo diarios opcionales.
- Gestiona todos los medios que tu IA puede usar, como imágenes y enlaces, desde una sección dedicada a la gestión de activos.
- Optimiza el rendimiento del agente con una lista de verificación de configuración dinámica que destaca los ajustes y mejoras recomendados.
Capacidades de IA avanzadas
Nuestra IA está diseñada para entender el contexto, gestionar solicitudes complejas y proporcionar información valiosa a tus clientes.
Conversaciones contextuales
La IA mantiene el historial de la conversación para proporcionar respuestas coherentes durante toda la interacción.
Integración con la base de conocimientos
Entrena al Agente de IA con la información específica de tu negocio para obtener respuestas precisas y personalizadas.
Optimización de la conversión
El comportamiento de la IA se ajusta para guiar a los usuarios hacia objetivos comerciales específicos como reservas o consultas.
Gestión automatizada de tareas
Gestiona reservas, comprobaciones de disponibilidad y otras tareas empresariales sin intervención humana.
Directivas para el Personal en tiempo real
Permite la intervención humana en tiempo real. El personal puede enviar directivas de alta prioridad a un Agente de IA activo, que las procesará y confirmará de inmediato, asegurando una colaboración fluida entre humano e IA.
Resúmenes de conversación y carencias de conocimiento
Después de cada chat, la IA genera un resumen de los temas tratados, el resultado final e identifica carencias de conocimiento. Usa esta información para refinar tu base de conocimientos y mejorar la alineación con tus objetivos de conversión.
Gestión automatizada de reservas
Además de crear reservas, la IA puede gestionar cancelaciones. Los usuarios con un código de reserva válido pueden cancelar sus citas directamente a través del chat, liberando huecos automáticamente.
Conecta al instante por WhatsApp
Interactúa con los clientes en la aplicación de mensajería más popular del mundo. Tu Agente de IA ahora puede gestionar conversaciones, reservar citas e impulsar conversiones directamente desde WhatsApp, ofreciendo una experiencia fluida y familiar.
Más información sobre la integración con WhatsAppCalendario de reservas inteligente
Gestiona todas las reservas y los periodos de tiempo bloqueados en un único calendario interactivo. El sistema calcula automáticamente la disponibilidad en tiempo real basándose en tu horario, las reservas existentes, la duración de las citas y la antelación mínima, evitando así dobles reservas.
- Visualiza todas las reservas en una interfaz de calendario familiar.
- El cálculo inteligente de disponibilidad evita conflictos de agenda.
- Añade, edita y cancela reservas directamente desde el calendario.
- Reserva tiempo para reuniones internas o vacaciones creando periodos de bloqueo directamente en el calendario.
- Sigue y consulta fácilmente las citas con códigos de reserva únicos y legibles.
Analíticas y ciclo de mejora continua
Usa información basada en datos para supervisar el rendimiento y optimizar tus Agentes de IA para mejorar los resultados de negocio. Nuestra plataforma ofrece un eficaz circuito de retroalimentación.
- Sigue el volumen de conversaciones, su duración, los temas y las tasas de conversión.
- Analiza la distribución de la actividad por hora, día, dispositivo y navegador.
- Filtra todas las analíticas por rango de fechas y código QR específico.
- Usa resúmenes generados por IA e informes de carencias de conocimiento para refinar continuamente la base de conocimientos de tu agente y mejorar el rendimiento.
- Exporta registros de conversaciones individuales en formato JSON para análisis offline, mantenimiento de registros o cumplimiento normativo.
Integraciones fluidas y despliegue multicanal
Conecta QRapid a tu flujo de trabajo con notificaciones por eventos y despliega tu agente en múltiples canales para llegar a los clientes dondequiera que estén.
- Envía alertas automáticas a email, Telegram o una URL de webhook personalizada.
- Despliega tu agente mediante un código QR escaneable, un widget integrable para tu web o conecta directamente con los usuarios en WhatsApp.
- Configura notificaciones para eventos clave como nuevas reservas, conversaciones finalizadas o nuevas notas del personal.
Integración con la API de WhatsApp Business
Lleva la conversación a la aplicación de mensajería más popular del mundo. Nuestra plataforma es compatible con la API de WhatsApp Business Cloud, lo que permite a tu Agente de IA gestionar consultas, reservas y conversiones directamente en la aplicación que más usan tus clientes. Nuestro panel de control proporciona una sección dedicada para una fácil configuración y gestión, permitiéndote lanzar un canal de comunicación centrado en WhatsApp.
Tu éxito es nuestra prioridad
Te proporcionamos las herramientas que necesitas para sacar el máximo partido a la plataforma QRapid.
Asistente de IA integrado
Obtén respuestas a tus preguntas al instante sin salir del panel. Nuestra plataforma incluye un asistente de IA integrado para ofrecerte ayuda y orientación cuando la necesites.
¿Listo para mejorar la comunicación con tus clientes?
Prueba QRapid hoy mismo y descubre cómo puede ayudarte a mejorar la satisfacción del cliente y a aumentar las conversiones.
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